江西庐山之旅的游客给杨玉兰导游的表扬信

致尊敬的江西大众旅行社:
    我们是来自张家港的一行团友，有幸于2025年5月8日参加了贵社组织的庐山之旅。在此次旅行中，你们的导游杨玉兰以其专业、热情、周到的服务给我们留下了深刻的印象，特此写信予以表扬。
    杨玉兰的专业知识令人钦佩。他对景点的历史、文化背景了如指掌，讲解生动详细，不仅让我们了解了表面的风景，更深入感受到了当地的文化内涵。自然风光，他都能引经据典，让我们仿佛穿越时空，身临其境地体验当地的风土人情。
    杨玉兰的工作态度极其认真负责。在整个行程中面对突发情况，如天气变化等不利于本次行程的情况下，她能迅速冷静地调整计划，确保我们的行程顺利进行。同时还耐心解答我们提出的各种问题，没有丝毫的不耐烦。热情服务也让我们倍感温暖。她时刻关心我们的身体状况和需求，主动帮助我们搬运行李，照顾年长的团友。在用餐和休息时，她也会询问我们的意见和建议，力求让我们在旅途中享受到最好的服务。她的热情和细心让我们感受到了家一般的温暖，极大地提升了我们的旅行体验。
    在此，我们全体团员对杨玉兰出色表现表示衷心的感谢，并建议贵社对她给予表彰和奖励，以鼓励更多的员工向她学习。同时，我们也希望贵社能继续保持这样的服务水准，为更多的游客提供优质的旅行体验。
    最后，再次感谢贵社和杨玉兰为我们带来的难忘旅程!
此致敬礼!